CELULAR ROUBADO ou PERDIDO - O passo a passo para suas Contas Google, WhatsApp e Samsung Account

CELULAR ROUBADO ou PERDIDO - O passo a passo para suas Contas Google, WhatsApp e Samsung Account

Primeiro vamos falar de como você pode se preparar antes do roubo ou perda do telefone, no qual já tinha falado nisso no vídeo de “ Segurança no Android ” no canal do YouTube. Neste vídeo citei que você deve criar um tipo de bloqueio de tela, colocar um número de telefone que possam entrar em contato com você nas informações de contato, o Buscar meu telefone da Samsung account e o Localizador do Google, complementos da Tela de Bloqueio, as funções de “ Bloquear automaticamente com a tela desligada”, “ Bloquear instantaneamente com a Tecla Lateral ” e “ Bloquear rede e segurança ”. 

Na parte de Segurança e privacidade o “ Bloqueio ao desligar ” e uma nova função que chegou recentemente, que é o “ Bloqueador automático ” da Samsung, para fazer algumas barreiras de segurança como “ Bloquear comandos por meio do cabo USB ”. Para ativar ele, na mesma página do “ Bloqueio ao desligar ”, abaixo dessa função está o Bloqueador automático e clique no nome “ Bloqueador automático ”. Após abrir, toque na chave de desativado para ativar o recurso. No vídeo que citei eu explico com detalhes os passos citados, mas apenas o Bloqueador automático não é explicado naquele vídeo. 

Além disso, nas configurações vá em “ Samsung account ” e depois em “ Samsung Cloud ”, role a página e clique em “ Backup de dados ”, depois em “ Fazer backup já ” e espere terminar. Depois volte até a página inicial das Configurações. Role a página até a opção “ Google ” depois em “ Todos os serviços ”, suba a página até a opção “ Backup ” e clique nela. Após essas ações, toque em “ Fazer backup agora ” e espere terminar. No WhatsApp dá para fazer o backup das conversas, então abra o aplicativo e depois clique nos três pontos no canto superior de mais opções e toque em “ Configurações ”. Depois vá em “ Conversas ”, suba a página até clicar na opção “ Backup de conversas ” e toque em “ Fazer backup ”. 

Recomendo fazer esse processo de backup uma vez na semana, no domingo ou no sábado por exemplo. O WhatsApp também dá para fazer no mesmo dia que os outros backups, podendo definir uma frequência para o aplicativo fazer essa cópia de segurança semanalmente, diariamente, por exemplo. Naquela tela de backup tem a opção “ Backup automático ”, recomendo ativar a opção “ Semanalmente ”. Assim, quando você fizer o primeiro backup nessa opção que falei, exatamente uma semana depois ele faz em segundo plano esse backup. Se quiser que ele faça também o backup dos vídeos nas conversas, basta clicar na opção “ Incluir vídeos ” para colocar os vídeos junto das mídias desse backup. Lembrando que esse backup do WhatsApp é feito numa Conta Google que você escolheu, se não tiver espaço para fazer o backup, ele vai ser realizado. É importante que você verifique este armazenamento do Google.

Depois de configurar essa parte, vou lhe explicar o que fazer quando perdeu ou roubaram seu telefone. Se você tiver uma Samsung Account pode procurar o seu aparelho o Buscar meu telefone da rede SmartThings Find na página smartthingsfind.samsung.com/login entrando na sua conta Samsung e vai aparecer seu aparelho nas opções e no mapa da tela o lugar onde ele está, por conta disso, sempre recomendo que você saia de casa com os Dados móveis, seja 4G ou 5G, e a Localização, o GPS, ligados para ter a localização mais precisa do seu telefone. Para proteger ainda mais o aparelho, selecione a opção Modo perdido. 

Ele vai pedir um PIN para esse segundo bloqueio, um número de contato para entrarem em contato com você caso encontrem seu celular e uma mensagem opcional para aparecer na tela. Após definir todas essas opções, clique em “ Bloquear ”, após isso toque em “ Concluído ”. Se quiser fazer tocar seu telefone clique em “ Toque ” e depois em “ Iniciar ”. Seu telefone vai tocar no volume máximo mesmo que esteja no Silencioso. Se quiser rastrear a localização do telefone clique na opção “ Rastrear localização ” e toque em “ Iniciar ”. Com isso, ele vai rastrear a localização do seu telefone a cada 15 minutos, quando quiser parar esse rastreio clique em “ Parar ” e no “X” no canto da tela. Após terminar o uso do serviço clique na opção “ Sair ” para depois fechar a página.

Já o Localizador do Google no celular, para melhorar a localização off-line, vá nas Configurações, depois role a página para cima e clique na opção “ Google ”, clique em “ Todos os serviços ”, role a página para cima novamente e toque na opção “ Localizador ”. Após isso, na opção “ Encontrar seus dispositivos off-line ”, toque nessa opção e por padrão o Android vai definir a opção “ Com rede apenas em áreas com muito tráfego ” dentro desta função. Com isso em mente, suba a página para cima e toque na opção abaixo dessa selecionada, a opção “ Com rede em todas as áreas ” até o círculo do lado desta opção ficar azul. Para acessar o seu telefone, coloque no seu navegador a página www.google.com/android/find/, faça login na sua Conta Google e vai aparecer seu telefone nessa página com a localização dele no mapa. Toque no seu telefone para mostrar as opções dele. Se quiser fazer ele tocar clique na opção “ Tocar som ” e ele vai tocar. Se quiser parar clique em “ Parar som ”. Além disso dá para criar uma segunda tela de bloqueio também na opção “ Proteger o dispositivo ” e seguir os passos mostrados na tela. Quando terminar, clique no ícone de voltar, representado por uma seta para a esquerda, depois toque na sua foto da Conta do Google e clique em “ Sair ” e feche a página depois.

Após todo esse processo, se você encontrou o celular segue vida normal. Mas se não encontrou o telefone e teve que comprar um novo, o que fazer para trazer de volta os seus dados do Google, WhatsApp, por exemplo, para o novo telefone. No novo telefone para recuperar os dados do backup do Samsung Cloud, por exemplo, vá em “ Configurações ” na opção de “ Samsung account ”, depois toque em “ Samsung Cloud ”, role a página e clique em “ Restaurar dados ” e toque no aparelho que você perdeu e depois clique em “ Restaurar ” e espere ele restaurar o backup das informações. Após o término você pode ir para a tela inicial que certamente vai estar as suas personalizações de volta.

No Google One, o backup do seu dispositivo antigo são transferidos quando você entra na sua Conta Google assim que segue os passos de configuração para restaurar seus dados do telefone anterior. Tanto o backup do Google One quanto do Samsung Cloud eles não guardam as informações de login de outros aplicativos que não são deles. Por exemplo, se você tem seu aplicativo de banco os backups vão salvar ele nos aplicativos, mas os seus acessos como a senha não serão salvos. Você vai ter que logar novamente no banco para continuar usando ele.

No WhatsApp, o backup das conversas é feito depois que você coloca seu e-mail da Conta Google que guarda esse backup e colocado o seu número de telefone, ele vai pedir para “ Restaurar ” essas conversas. Depois disso ele vai abrir o WhatsApp com uma barra de andamento do processo mostrando o quanto já foi de backup do WhatsApp. Após o término você poderá usar o WhatsApp normalmente.

Link do vídeo no YouTube deste assunto: https://youtu.be/zKtSV9lTmlg